Protezione dei dati

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati informa l’utente di questo sito web sul tipo, l’entità e lo scopo della raccolta e dell’utilizzo dei suoi dati personali. Responsabile del trattamento descritto nella presente informativa sulla protezione dei dati è l’ESA – Organizzazione d’acquisto del settore svizzero dell’automobile e dei veicoli a motore, Maritzstrasse 47, CH-3400 Burgdorf.

La protezione dei vostri dati personali è molto importante per noi. Per questo, nel trattamento dei vostri dati ci atteniamo alle disposizioni della legge svizzera sulla protezione dei dati e, nella misura in cui siano applicabili, ad eventuali altre disposizioni come ad esempio al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’UE.


Raccolta di dati personali quando si visita il nostro sito web

Quando si consulta e utilizza il nostro sito web senza registrarsi o fornire altre informazioni, sono raccolti solo i dati personali che il browser dell’utente trasmette al nostro server (file di log del server). Raccogliamo i seguenti dati:

  • sito web consultato
  • ora al momento dell‘accesso
  • differenza di fuso orario rispetto all’ora di Greenwich (GMT)
  • quantità di dati inviati
  • fonte/riferimento (link) da cui si è arrivati al sito
  • browser utilizzato
  • sistema operativo utilizzato
  • indirizzo IP utilizzato (anonimizzazione IP)

I dati acquisiti sono trattati per le seguenti finalità: 

  • consentire l’utilizzo dei nostri siti web (stabilire una connessione)
  • garantire e migliorare la sicurezza e la stabilità dei nostri sistemi e delle nostre offerte
  • analizzare l’utilizzo delle nostre offerte e dei nostri servizi
  • raccogliere informazioni demografiche generali
  • consentire l’ottimizzazione della nostra offerta Internet (in particolare, ma non esclusivamente, miglioramento di prodotti, misure di marketing, pubblicità specifica per gruppi target ecc.)
  • scopi statistici interni

Siamo autorizzati a controllare successivamente i file di log del server, se ci sono indizi concreti di un uso illegale.

In base all’anonimizzazione dell‘IP, di principio l’utente non viene identificato. 


Registrazione dei dati di contatto

Se ci contattate tramite il modulo di contatto messo a disposizione, i dati da voi forniti come l’indirizzo e-mail, il cognome, il nome e altri dati da voi forniti volontariamente come l’indirizzo, il numero di telefono ecc. saranno memorizzati per poter elaborare e rispondere alla vostra richiesta. 


Newsletter

Con l’iscrizione alla newsletter e la conferma esplicita di ricezione della newsletter (Double Opt-in) sono trattati i seguenti dati personali: appellativo, cognome, nome, lingua, indirizzo e-mail, numero di cliente, funzione, reparto. I dati sono trattati per autenticare l’utente al momento della registrazione e per l’invio della newsletter. La messa a disposizione di questi dati è facoltativa, tuttavia è necessaria per ricevere la newsletter. La newsletter viene inviata tramite il servizio Adobe Marketo Engage di Adobe Systems Software Ireland Ltd. 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irland ("Adobe"). I dati sono raccolti e memorizzati per scopi di marketing e ottimizzazione, come pure per l’invio della newsletter. Adobe utilizza i cookie per monitorare l’utilizzo del sito web. Inviando la newsletter tramite Adobe, possiamo determinare se una newsletter è stata aperta e quali link sono stati cliccati. Adobe ci consente inoltre di suddividere i destinatari in base a diverse categorie. Ulteriori informazioni sono disponibili su: https://www.adobe.com/privacy.html. Se non si desidera alcuna analisi, si deve annullare l’iscrizione alla newsletter.

È sempre possibile annullare l’iscrizione alla newsletter cliccando sul link disponibile in ogni e-mail della newsletter. 


Link

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Utilizzo del nostro web shop

Se desiderate effettuare un ordine tramite il nostro web shop, per la stipulazione del contratto è necessario registrarsi e fornire i dati personali che servono per l’elaborazione dell’ordine. I campi obbligatori richiesti per l’ordine (numero di cliente, nome, cognome, indirizzo e-mail, lingua) sono contrassegnati separatamente, gli altri dati sono facoltativi. I dati forniti sono elaborati per l’evasione dell’ordine. Se desiderate cancellare il vostro account utente, potete rivolgervi per e-mail al nostro supporto vendite: vertriebssupport@esa.ch o telefonicamente allo nostra hotline. 


Social Media

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Per ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati da parte dei gestori delle piattaforme vogliate consultare le dichiarazioni sulla protezione dei dati (informative sulla privacy) delle rispettive piattaforme:


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Ulteriori informazioni si trovano nelle Norme sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.


Sicurezza dei dati

Noi adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali raccolti da accessi non autorizzati, uso improprio, perdita o distruzione.

Facciamo tuttavia osservare che i dati personali che ci trasmettete tramite Internet o per e-mail potrebbero essere visualizzati o utilizzati da terzi.


Condivisione dei dati personali

Noi condividiamo con terzi i dati raccolti tramite questo sito web se ciò è necessario per l’utilizzo del sito web, per l’utilizzo delle nostre vendite online, per l’invio di messaggi promozionali e l’analisi del comportamento dell’utente, nonché per altri scopi necessari per il trattamento menzionati nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. I vostri dati non saranno trasmessi a terzi per scopi diversi da quelli citati. L’utilizzo dei dati condivisi da parte dei terzi è limitato agli scopi citati.

La condivisione avviene con le seguenti categorie di destinatari:

  • fornitori di servizi (ad es. IT Service Provider, Hosting Provider)
  • fornitori di servizi di comunicazione (ad es. invio di newsletter)
  • fornitori di servizi per la sicurezza, l’analisi e il tracciamento per il sito web


Nell’ambito della nostra sfera di competenze i dati personali sono elaborati solo in Svizzera, tuttavia potremmo trasmettere i vostri dati, per le finalità di trattamento specificate nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati anche a terzi e a responsabili del trattamento in Svizzera e all’estero. Di principio questi incaricati del trattamento dei dati elaborano i dati solo in Svizzera o nell‘UE. Non possiamo però escludere che i dati personali da noi condivisi con questi responsabili del trattamento possano essere accessibili da ogni paese del mondo. 

Se in casi eccezionali dovessimo comunicare i vostri dati personali in uno Stato che non ha un livello adeguato di protezione dei dati, ciò avverrà solo se l’utente ha dato il suo consenso o se il destinatario è impegnato per contratto a rispettare un livello adeguato di protezione dei dati (ad es. sottoscrivendo le clausole contrattuali standard della Commissione europea). 


Liceità del trattamento 

Se il GDPR (regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE) è applicabile a singole operazioni di elaborazione dei dati, tratteremo i dati personali solo sulla base del consenso dell’utente, per l’esecuzione di un contratto o per l’attuazione di misure precontrattuali, nel rispetto degli obblighi legali o per proteggere gli interessi legittimi nostri o di terzi (GPDR art. 6 cpv. 1 lettere a), b) e f)). Gli interessi legittimi sono in particolare: rispondere alle vostre richieste di contatto, elaborare gli ordini, la sicurezza delle informazioni, garantire la funzionalità e l’ulteriore sviluppo del sito web, misurare la portata e il successo della newsletter, scopi promozionali e di marketing.


Durata di conservazione dei dati personali

I dati personali registrati sono conservati solo per il tempo stabilito per legge (ad es. per scopi probatori) o in conformità con i fini del trattamento. Scaduto il periodo di conservazione i dati personali sono cancellati o resi anonimi. 


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Modifiche alla dichiarazione sulla protezione dei dati

Ci riserviamo il diritto di modificare la seguente dichiarazione sulla protezione dei dati in ogni momento. Raccomandiamo pertanto di controllare regolarmente la presente dichiarazione.


Ultimo aggiornamento: 14.05.2024